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金寨“四法”对症解决信访难题
日期:2022-11-22 11:44:16    阅读:
今年以来,安徽省金寨县以“控增量、减存量”为目标,通过采取任务交办、责任落实、领导包案、带案下访、现场督办等方法,有效化解了一大批信访积案。
金寨县委、县政府高度重视信访工作,将集中治理重复信访、化解信访积案专项工作列入重要议事日程,县委常委会决定将各责任单位化解进度纳入县委督查办督查范围,结果计入年度效能考评。把所有信访积案全部纳入县领导包案化解,做到件件有人抓、事事有人管。发挥县信联办牵头抓总、综合协调作用,督责任落实、督工作进度、督化解质量,努力达到事心双解的效果。
金寨县还推出“四法”工作法,做到对信访处置“对症下药”。在走访排查上做“加法”,深入一线走访,面对面听取群众诉求,及时搜集处理苗头问题并在走访中解决急难愁盼实事;在初访办理上做“减法”,制定初信初访信访事项办理流程、问题登记清单,强化首问、首接、首办责任,高效化解初信初访;在接访快办上做“除法”,坚持县级领导开门接访、乡镇领导值班接访机制,建立矛盾纠纷快速化解机制,严防矛盾升级;在积访化解上做“乘法”,严格推进“专项治理+系统整治”,坚持清单管理、闭环解决,采取重点约访、带案下访等方式,切实提高“积访”化解质效。



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