近日西贝莜面村深圳一门店强制收取茶位费一事持续发酵,也再次引发了网友对于“茶位费”问题的讨论。有人认为在广东的酒楼和餐馆收取茶位费是约定俗成、无可厚非,但也有人认为是霸王条款。
6月9日,广东省餐饮服务行业协会对新京报记者表示,设置茶位费是出于经营成本考量,是合情合理的商业行为。之后会呼吁各类餐厅继续做好明码标价的义务,尊重并保障消费者的知情权和公平选择权。
事实上,关于茶位费该不该收的争议由来已久。早在2016年8月,广州消委会发布《广州市餐饮业茶位收费情况民意调查报告》,指出强收茶位费是霸王条款。但当时广州地区多个协会集体发声,认为收取茶位费合情合理,取消茶位费会导致广府早茶文化名存实亡,消费者权益也无法保障。
西贝强制收取茶位费被责令整改
最近,有网友在微博发帖称,其在西贝莜面村深圳一门店消费后,发现店家收取5元/人的苦荞茶(位)费,5人共计收取25元。上述网友还称,“喝不喝都收费,服务员说贾总规定的”,并@西贝莜面村官方微博。对此,西贝莜面村在该条微博下留言称,“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶位费。”
针对此事,6月8日,深圳市市场监管局官方微博发布通报,执法人员到西贝莜面村深圳华强北九方店进行现场检查发现,该公司菜单酒水栏中有明码标价为“茶位 5元/位”的项目,目前该公司对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中,并要求该公司全面自查整改,依据《中华人民共和国价格法》等相关规定,做好商品与服务的明码标价工作、不得强制收取茶位费,加强教育培训并提升服务质量。